Le périple continue, je reçois en Chronopost la commande j'ai deux appeler 2 fois pour qu'il m'édite le bon de retour bizarre. Bien sur depuis le temps j'ai été obligé d'acheter une autre valise pour partir en voyage le 15 février. Commande Internet via LaRedoute le 11/12/2019 toujours pas remboursée ce jour 11/06/2020 malgré les nombreuses relances et les justificatifs fournis.... Inadmissible, arnaque totale !!! En tout cas, plus jamais Delsey Remboursement reçu aujourd'hui d'ou mon commentaire. Je souhaite annuler une commande le lendemain IMPOSSIBLE d'après le SAV la commande est déjà parti au site logistique. Vous avez déjà signalé cet avis Je déconseille vivement cette marque de valise, la qualité est en effet très mauvaise. Valise Delsey Segur Avis. Vous avez déjà signalé cet avis il n y a chaque fois pas eu d autre solution que d abandonner sur place la valise défectueuse et de racheter une valise pour continuer le voyage. LA GARANTIE DELSEY EST TOTALEMENT INEFFICACE ET DONC INUTILE. Vous avez déjà signalé cet avis Je ne peux que recommander Delsey, la qualité de leur bagage ainsi que celle du service après vente est excellente, j’ai eu affaire à M. Sunthorn qui à plusieurs reprises m’a directement répondu et envoyé les pièces dont j’avais besoin pour réparer ma valise qui voyage beaucoup, je suis très contente car je ne me voyais pas m’en séparer ! Mais inévitablement elle ressortira cabossée après chaque voyage en soute. Achetez Samsonite Échange réalisé suite mécontentement précédent. Je leur envoie un mail : une réponse complètement a coté de la plaque, on me demande de renvoyer le colis avec l'étiquette de retour car soi disant il n'aurait pas convenu à mes attentes, je reexplique le problème, on me répond une nouvelle fois complètement à coté de la plaque. !’ Pas de valises et montant prélevé !!!!! ‘A DELSEY bag is sold somewhere around the world every 7 seconds’The DELSEY Difference: French Elegance, Savoir-Faire & Innovation Carry on luggage, rolling suitcases, laptop bags, backpacks and accessories. Je demande à chaque fois qu'on me donne des nouvelles et que c'est pas normal que je doive les rappeler chaque semaine et on me dit toujours qu'on me tiendra au courant et qu'on me rappellera . DELSEY En effet, c’est ce que j’ai fait. Une m'a été livrée et je n'ai jamais reçu l'autre. Je ne recommande pas du tout la marque DELSEY et encore moins son SAV. Catastrophique. ***** 2 roues de ma valise cassé après 10 minutes d'utilisation, 3 e-mails au service après vente pour savoir où je peux en RACHETER et aucune réponse depuis 6 mois... Vous avez déjà signalé cet avis Entre-temps j'ai appelé encore et la femme m'a dit délai de traitement 15 jours.

J'ai procédé à deux commandes de valise plus de 100 euros chacune. Roue endommagée au bout de quelques utilisations sur une valise achetée en 2016. Je n'ai jamais reçu un appel de leur part, c'est le pire service après vente auquel j'ai été confronté et rien que pour ça je recommande la concurrence. Ils me renvoient vers Chronopost dans un premier temps, et Chronopost me renvoie vers eux, ils ont bien reçu le retour de la valise. Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise The efficient interiors offer divided packing. An influencer favorite, Delsey is the top choice for travel.

Visitez ce site web à 2 reprises j ai eu des avaries sur mes valises delsey de moins de 2 ans(roulette cassée, et coque fendue). L’une des particularités de la marque Delsey est qu’elle allie légèreté et rigidité pour toutes ses valises, mais aussi pour ses sacs à dos et autres sacs de voyage. La valise Delsey Segur est un bon compromis en matière de fonctionnalités, de solidité et de légèreté.

Vous avez déjà signalé cet avis Vous avez déjà signalé cet avis Your journey begins here. The reason for this longevity is quite simply that our irreverent French luggage brand has been combining expertise, design, innovation, elegance and audacity for 7 decades. Backpacks to checked bags, our pieces are social media stars! fin janvier 2020 je commande une valise Delsey à la compagnie "mes bagages" quand la valise arrive la serrure est défectueuse elle ne s'ouvre pas. Tous droits réservés. Vous avez déjà signalé cet avis À chaque fois j'ai un opérateur différent qui certifie qu'il fera de son mieux pour que j'obtienne mon remboursement dans les plus brefs délais en s'excusant. Ça fait 3 mois que j'essaye de la récupérer j'ai finalement renoncé et j'ai demandé un remboursement.